Contact Center AIとは?機能や特徴・製品の概要まとめ


Contact Center AI
Google

Contact Center AIのプロダクト概要
Contact Center AIとは
(CCAI) AIを活用してコンタクトセンターの顧客体験向上と運用効率化を実現するソリューション群。Dialogflow CX、Agent Assist、CCAI Insightsなどを含む。
| 利用企業数 | 非公開 | 日本語サポート | なし | 無料トライアル | なし |
|---|---|---|---|---|---|
| カスタマーサクセス | なし | 公式ドキュメント | なし |