New Relicの導入効果をレビューでご紹介(株式会社スタークロス-きくち)

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レビュー投稿日の情報になります

株式会社スタークロス / きくち

メンバー / SRE / 従業員規模: 10名以下 / エンジニア組織: 10名以下

最終更新日2024/03/08投稿日2023/11/10

利用プラン	ツールの利用規模	ツールの利用開始時期
無料プラン	10名以下	2022年3月

導入の背景・解決したかった問題

導入背景

監視をしていない状態だったため、障害が発生しても認知することができない状態であった。実際に障害が発生すると、開発者が気づくことができず、ユーザーからの指摘により発覚、対応開始と後手に回ってしまっていた。定期的にモニタリングを行い、障害やパフォーマンスの劣化を素早く把握できるようにすることを目的に導入を開始した。

比較検討したサービス

こちらは特にありません

選定理由

サービス規模がまだ小さいので、1ユーザーまで無料で使える点
コミュニティが盛んであり、アウトプットする場があること、知見が共有されていること、意見交換ができること
New Relic社としてもコミュニティには力を入れていくとのことで、今後より活性化していきそうだったこと

導入時の苦労・悩み

1ユーザーのみなので、自分で設定して運用するだけだったため特に苦労した点はなし。導入も設定もスムーズであった。

導入に向けた社内への説明

経営陣・上長への説明

実際に障害が起きており、失敗を繰り返してはいけないという点と、そのために検知できる仕組みが必要であったためそれを伝えた。

費用対効果の算出

1名までは無料であり、現状無料の範囲で使えるため、特に費用対効果は出していない。

活用方法

よく使う機能

API・パフォーマンスが悪いところの原因をみて、開発者と連携をしながら一緒に直していくという使い方をしている。また、開発者からすると、自分の開発によってどのくらいパフォーマンスが改善されたのかと言うのを知ることができてモチベーションにつながっている。

Distributed tracing
- Trace duration(ms) で、ソートを行い、リクエストに時間がかかっているものを見つけることができる
- 遅いリクエストを見つけたら、1つ1つ原因の特定と改善を図っている。
Errors (error inbox)
- エラーの画面にて変なエラーが出ていないかというのを確認して、見慣れないエラーが出たら開発者に報告している。

ツールの良い点

導入がしやすい
- 難しい設定をすることなく、APMの導入をすることができる。
課金体系
- ユーザー単位での課金形式なのでホストの台数が増えて課金が増えるという心配がない。
Distribution Tracing
- 元々アプリ側は完璧に近い状態になっているという思いだったが、New Relicを入れて可視化したことでアプリの品質改善に役立った。