New Relicの導入効果をレビューでご紹介(Cut-株式会社エアークローゼット)

ツール導入前の課題

• 監視ツールの分散
  • ログ、メトリクス、トレース、イベントがさまざまなツール (Prometheus, Datadog, Sentry, CloudWatch, bigQuery...)に分散しており、認知負荷の増大、対応速度の低下を招いていました。
• システム全体のオブザーバビリティが低い状態
  • 監視ツールが分散していたこともあり、あるプロダクトではできていることが別のプロダクトではできていない、プロダクトを跨いだ問題が起きた場合に問題箇所が見通しにくいといった課題がありました。
  • 上記の課題を解決しようとしたとき、移行前のツールで試算すると利用料金が高額になりすぎることがわかっていました。

どのような状態を目指していたか

• 監視ツールが統合されており、認知負荷が少なく、迷いなく調査に入ることができる状態
• 全てのプロダクトでオブザーバビリティが確保されている状態

改善したかった課題はどれくらい解決されたか

• 監視ツール統合の観点では、導入のタイミングでほとんどの情報をNew Relicに集約できたため、課題は解決されています。
• オブザーバビリティ確保の観点では、強力なAPM機能により、アプリケーションレベルの原因特定が容易になったほか、統合したことで複数システムの情報を並行して観測できるようになり、課題の解消ができていると感じています。

どのような成果が得られたか

• New Relic移行後初のパフォーマンス改善PJでは、オンライン選定システムのパフォーマンスを改善し、年間2,520時間分の削減ができました。

• デプロイ用サーバのOSバージョンアップ
  • 導入にあたり、デプロイ用サーバのOSをバージョンアップする必要がありました。
  • New Relicへの移行期間中はそれぞれのバージョンで環境を用意していたため、一時的にリリースフローが複雑になりました。
• Nodeのバージョンアップ
  • 特定のリポジトリでは、導入にあたってNodeのバージョンアップが必要になりました。
  • 特に、バージョンアップが遅れていたアプリケーションにおいては、バージョンアップすることによって特定の機能が正常に動作しなくなり、プログラムの修正が必要になる場面もありました。

エアークローゼットではイベント駆動アーキテクチャへの移行を進めていますが、まだ十分なオブザーバビリティを確保できていないため、今後はNew Relicを活用しながら強化を進めたいと考えています。また、お客様向けに提供しているモバイルアプリにもNew Relicを導入予定です。