Findy Team+の導入効果をレビューでご紹介(KosukeAizawa-ourly株式会社)

2022年4月にourlyが分社化し、最初はとにかく全速力でプロダクト開発を行うという状態だった。そのため開発生産性について深く考えられていなかったが、1年が経過してお客様がついてきてくれるプロダクトに成長したことで、きちんとロードマップを引いていくフェーズになった。代表と1on1で話をする中で、開発チームでもいつまでに何をリリースするかという機能ベースの目標に加えて、開発チームの成長を測る指標として、「LeanとDevOpsの科学」を参考にFour Keysを計測することを検討し始めたことがきっかけである。そんな中、DMMさんの事例を読んだことでFindy Team+のことを知り、ツールの導入検討を開始した。

• 社内での内製
• 海外製ツール

• 自社で内製化するには工数が足りない
  • プレイングマネージャーもしているためここに割く社内リソースがないこと
  • KPIを可視化してからがスタートなので、内製化に時間をかけるよりもサービスを使うことで実際に改善効果を出すまでの時間を短縮できる
• 日本国内のナレッジが溜まっていること
  • Findy Team+はCS部分にフォーカスしており、導入実績として事例があるのでナレッジがファインディ社に集約されていること

最初の3ヶ月はどの指標をどう見るかが私自身わからずチームとしても使いこなせていない状態だったが、CSの方と相談する中で徐々に活用方法がわかるようになっていった。具体的には、KPIとしてリードタイムを見るようになり、チームとして振り返りを実施することで数字が改善されていった。

可視化して改善のフェーズ（レベル1）の段階は徐々にできるようになった。今後は、ステークホルダーに速いねと評価されるように、開発チーム内から脱却して、プロダクトチーム、事業部として成果につながるようにしていきたい。

初期の初期でそれぞれが自走して開発して振り返りよりも一刻も早くプロダクトを作っているという状態や、特定の指標だけを確認したいという場合にはtoo muchかもしれません。しかし、機能も豊富で様々な指標が測れるため、Four Keys全体を可視化したり、現状を知って目標設計をして改善していきたいと思う2人以上のチームであれば、可視化することに意味があると思いますので、おすすめします。